Política de envío

Política de envíos

En Dusted trabajamos principalmente mediante productos por encargo, por lo que los tiempos de entrega consideran tanto el proceso de llegada del producto como la preparación y despacho final.

Preparación del pedido

Una vez que el pedido llega a nuestras manos, contamos con un plazo de hasta 3 días hábiles para preparar, revisar y realizar el envío correspondiente.

Empresa de envíos

Todos nuestros pedidos son enviados mediante Blue Express

Tiempos de envío

El tiempo de entrega una vez despachado el pedido depende exclusivamente de la comuna y región de destino, además de la logística de la empresa de transporte.

Los tiempos informados son estimativos y pueden variar en períodos de alta demanda, contingencias logísticas o situaciones externas ajenas a Dusted.

Seguimiento

Una vez realizado el envío, el cliente recibirá la información correspondiente para hacer seguimiento de su pedido mediante Blue Express.

Responsabilidad del transporte

Dusted es responsable de preparar y entregar correctamente el pedido a la empresa de transporte seleccionada.

Cualquier retraso, pérdida, daño o inconveniente ocurrido durante el traslado corresponde directamente a la empresa encargada del envío. De todas formas, intentaremos ayudar y orientar al cliente ante cualquier problema relacionado con el despacho.

Datos de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección, comuna, número de contacto y datos de envío al momento de realizar la compra. Dusted no se hace responsable por retrasos o problemas ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.